1. Регистрация
2. Восстановление пароля
3. Раздел "Магазин"
   3.1 Поиск детали
   3.2 Управление каталогом
   3.3 Добавление в корзину
4. Раздел "Корзина"
   4.1 Блок "Основной заказ"
   4.2 Блок "Бэкодер"
   4.3 Блок "По запросу"
5. Раздел "Заказы"
   5.1 Просмотр заказа
   5.2 Статусы заказа

1. Регистрация     [Вернуться к оглавлению]

Переход к форме регистрации осуществляется по ссылке "регистрация" расположенной вверху страницы на панели управления и навигации. Для успешного прохождения регистрации необходимо заполнить все поля в форме регистрации, указав корректные контактные данные (действующий адрес E-mail, номер контактного телефона название организации и Ваше ФИО).

После регистрации Ваш запрос попадает в базу данных сайта. Далее он обрабатывается сотрудниками отдела продаж для подтверждения факта сотрудничества с Вашей организацией и для определения менеджера, который в дальнейшем будет обрабатывать Ваши заказы. На этапе утверждения факта сотрудничества с Вашей организацией с Вами свяжутся по указанному номеру телефона или по e-mail.

Далее заявка на регистрацию в интернет-магазине поступает администратору магазина, который реализует автоматическую генерацию пароля на вход в магазин и отправку сообщения с регистрационными данными Вам на указанный E-mail и ICQ. Если ICQ номер не был указан то сообщение отправляется только на E-mail. Для надёжности получения регистрационных данных рекомендуется указывать номер ICQ во избежание потери письма при доставке по различным причинам.

Если отдел продаж не утверждает факт сотрудничества с Вашей организацией по причине невозможности связаться с Вами по указанным данным, выявления несовместимости типа деятельности или другой причине, Вам будет выслано сообщение с описанием причины отказа в регистрации. После чего Ваша заявка на регистрацию будет удалена.

2. Восстановление пароля     [Вернуться к оглавлению]

В случае утери пароля у Вас есть возможность для его восстановления. Для этого необходимо указать Ваш e-mail (являющийся логином для входа в магазин) в форме восстановления пароля, на которую можно перейти нажав на ссылку "забыли пароль?" вверху страницы на панели управления и навигации. После запроса восстановления пароля на указанный e-mail и на Ваш номер icq (если он был указан при регистрации или введён позже на панели управления) будет выслано сообщение, содержащее Ваши регистрационные данные, включая новый пароль.

3. Раздел "Магазин"     [Вернуться к оглавлению]

3.1 Поиск детали.     [Вернуться к оглавлению]

Поиск детали в каталоге производится либо при выборе марки и/или товарной группы через соответствующие выпадающие списки:



Либо при помощи поля поиска по "маске":



Маска поиска - это набор символов, по которому производится поиск. В результате поиска, система выдает все позиции, параметры которых содержат искомые символы. Параметры позиций, входящие в состав поиска: Марка, группа, наименование, описание, оригинальный номер, производитель.

Если Вы не нашли желаемую деталь в нашем каталоге, Вы можете указать её самостоятельно в поле запроса не найденой детали:

3.2 Управление каталогом     [Вернуться к оглавлению]

Блок "быстрых настроек" расположен снизу от выпадающих списков групп и марок.



В этом блоке Вы можете выбрать тип отображаемых цен в каталоге (евро/рубли). Для этого можно либо сделать отметку слева от надписи "Отображать цены в рублях" (для отображения цен в рублях), либо снять отметку (для отображения цен в евро).

Если отметить надпись "Отображать только имеющиеся на складе" то в каталоге товаров будут располагаться только те позиции, которые имеются в наличии.

Внизу блока "быстрых настроек" расположен выпадающий список количества строк(позиций) на одной странице каталога. По умолчанию это количество равно 10. Для изменения этого значения достаточно просто выбрать его из списка. Каталог автоматически перестроится в соответствии с выбранным количеством отображаемых позиций на странице.

Навигация по страницам (перелистывание) осуществляется при помощи блоков расположенных справа сверху и справа снизу от списка позиций текущей страницы каталога. Эти блоки идентичны друг другу и имеют вид:



Нажатие на двойные стрелки(уголки) слева (<<) откроет 1ю страницу каталога.
Нажатие на двойные стрелки(уголки) справа (>>) откроет последнюю страницу каталога. Последнюю страницу каталога можно так-же открыть нажав на число полного количества страниц. Переход к следующей странице осуществляется нажатием на символ(кнопку) ">", к предыдущей странице на "<". Кроме того, можно открыть произвольную страницу каталога набрав в поле открытой страницы желаемый номер.

3.3 Добавление в корзину     [Вернуться к оглавлению]

Для добавления в корзину желаемого количества деталей необходимо нажать на кнопку в строке добавляемой детали. Если Вы желаете добавить более одной детали, то количество указывается в поле, находящемся слева от кнопки заказов.

Также, если Вы авторизовались в нашем магазине, у Вас есть возможность указать желаемую цену выбранной детали (в случае, если Вы считаете что текущая цена не адыкватна). Для открытия формы отправки предлагаемой цены, необходимо нажать на кнопку слева от цены детали (доступна только для зарегистрированных пользователей).

При добавлении делатей в корзину, в каталоге товаров появляется информационное окно, отображающее общее количество деталей добавленных в корзину, количество наименований деталей и общую стоимость заказа:



Нажав на это окно можно перейти к корзине заказов. Так же переход к корзине заказов осуществляется нажатием на кнопку "корзина" на панели управления.

Внимание! При заказе деталей из других регионов России, отличных от Санкт-Петербурга, стоимость доставки включается в стоимость деталей путём увеличения цены каждой позиции.

4. Раздел "Корзина"     [Вернуться к оглавлению]

В разделе "корзина" отображаются все выбранные Вами детали для заказа.
Заказы могут быть 3х типов: "Основной заказ", "Бэкодер(backorder)" и "По запросу".

4.1 Блок "Основной заказ"     [Вернуться к оглавлению]

В блоке "Основной заказ" отображаются все детали Вашего заказа, которые есть на текущий момент на складе. Если количество желаемых деталей превышает количество остатка, то недостающее количество пересчитывается в раздел "Позиции, на текущий момент в пути на склад" (см раздел 4.2).

Позиции заказа Вы можете редактировать нажимая на соответсвующие кнопки. Кнопка позволяет изменить количество заказываемых деталей на число указанное в поле слева от кнопки. Нажав на кнопку , можно удалить позицию заказа. При удалении позиции из блока "Основной заказ" эта же деталь удаляется из блока "Бэкодер".

Под списком деталей указывается общая цена деталей в этом блоке заказа, с пересчётом в рубли по текущему курсу компании. Курс компании составляет текущий курс ЦБ + 2%.

4.2 Блок "Бэкодер"     [Вернуться к оглавлению]

В блоке "Бэкодер" (Позиции, на текущий момент в пути на склад) отображаются детали Вашего заказа, количество которых больше количества остатка на сладе, либо детали которых на текущий момент нет в наличии.

Управление позициями в этом блоке аналогично блоку "Основной заказ". Под списком деталей так же как и в блоке "Основной заказ" отображается общая цена блока заказа.

4.3 Блок "По запросу"     [Вернуться к оглавлению]

В блоке "По запросу" отображаются указанные Вами детали, не найденные в каталоге. Принцип управления позициями этого блока такой же, как и предыдущих двух. Исключением является то, что на момент заказа цена позиций не определена. После отправки заказа менеджер проанализирует Ваш запрос, определит наличие указанных деталей, сроки поставки и цену, после чего свяжется с Вами для подтверждения данных позиций заказа.

5. Раздел "Заказы"     [Вернуться к оглавлению]

В этом разделе отображаются все ранее сделанные Вами заказы. Список заказов строиться в порядке убывания по дате заказа (вверху - самый последний заказ). В списке содержаться только те заказы, которые были сделаны в указанный диапазон времени. Диапазон времени задается при помощи выпадающих списков:



При нажатии на кнопку справа от этих списков можно выставить диапазон автоматически на сутки назад (от текущей даты), на неделю или на месяц.

5.1 Просмотр заказа     [Вернуться к оглавлению]

Для отображения (развертывания) заказа необходимо нажать на кнопку в строке заказа (крайняя слева). После этого отобразится перечень позиций выбранного заказа с их статусами. В каждой строке заказа отображается тип позиции в заказе "Основной, Бэкодер, По запросу" (см п.4.1-4.3) В нижней строке всегда отображается общее количество деталей в заказе и их суммарная стоимость.

5.2 Статусы заказов Позиции заказа могут быть четырёх статусов: Отменён, обрабатывается, подтвержден или отгружен. При поступлении заказа, все позиции имеют статус "обрабатывается". На этом этапе менеджер проверяет и согласует с Вами цены позиции и формирует необходимые документы для осуществления продажи. После чего статус позиции заказа менеджер изменяет на "подтвержден". Если на этапе обработки по согласованию с Вами произошли изменения в заказе и данная позиция не требуется - менеджер удаляет позицию из заказа путём изменения её статуса на статус "отклонён". После того, как товар был отгружен со склада и менеджер получил об этом информацию - статус заказа изменяется на "Отгружен".